003404344102798277626
-
Ungelöst
- 26 Apr 2022
- #373997
- 87
Ich habe mein Pake ich tabgeschickt am 12.04.2022 dieses am 13.04.2022 wiederbekommen
Porto Gebühren 9,49€.
Paket wieder abgeschikt am 13.04.2022 mußte die Gebübren nochmals bezahlen.
Paket ist angekommen.
Ich möchte mein Porto zurückbekommem MFG, ****** ******
Teilen
26-04-2022 um 23:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
27-04-2022 um 14:38 Uhr
Hallo,
unser Kundenservice klärt das gerne für Sie und stellt Ihnen eine neue Paketmarke für einen kostenlosen Versand in der Zukunft aus.
Nutzen Sie dazu das Kontaktformular unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Sollten Sie jedoch auf den Betrag bestehen, finden Sie alles Weitere unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/formulare/formular-nachentgelt.html .
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-05-2022 um 13:39 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Meine Problem läuft schon paar Wochen ich glaube eswird im Sande Verlaufen
