DHL - Ablageort wird permanent ignoriert, Zusteller klingelt nicht

Der Zusteller ignoriert permanent den angebenen Ablageort, mittlerweile habe ich sogar zwei Orte angegeben, die sich direkt HINTER DER TÜR befinden. Da sich direkt im Haus ein Nagelstudio befindet, welches zu den Lieferzeiten geöffnet ist und man einfach nur dort durch muss (falls niemand die Tür öffnet) oder es auch dort abgeben könnte, ist es mir absolut unverständlich,
wieso die Tür solch ein unüberwindbares Hindernis darstellt! Zudem wird nicht geklingelt! Was ferner eine Frechheit ist: Laut Amazon soll ein weiterer Zustellversuch erfolgen, der von meinem zuverlässigen Zusteller natürlich ignoriert wird, stattdessen wird das Paket selbstverständlich direkt in die Postbank-Filliale gebracht. Natürlich muss noch erwähnt werden, dass ich eine abweichende Filiale angegeben habe, zu der im Falle des Falles (!) die Pakete geliefert werden sollen.
Beschwerden bei der Hotline sind fruchtlos, es heißt immer nur, es würde weitergegeben werden. Ein Hinweis auf die Hilfeseiten ist nicht nötig, die habe ich schon zuhauf gelesen und es ist interessant, in welchen Untiefen eventuelle Kontaktformulare versteckt wurden. Ich wünsche eine Annahme meines Falles durch eine reale Person und lediglich, dass die Hinweise nicht weiter ignoriert werden. Zudem soll, wenn schon aus nicht nachvollziehbaren Gründen keine Möglichkeit besteht, das Paket in den Flur oder Hof zu legen, die Zustellung an die abweichende Filiale. Ich habe weder Zeit noch Lust, ständig zur Postbank zu marschieren, ewig anzustehen und mir deren Werbung anhören zu müssen. Alle Infos sind im Kundenkonto hinterlegt.