Sendungsnummer 00340434390413452818 . Sendung zu Vodafone. Vodafone hat angeblich kein Paket erhalten.
Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline von DHL , wurde mir gesagt ,
das ein Brief heraus geschickt wurde . Leider nicht an mich als Antragsteller sondern zu Vodafone . Leider konnte meine Bitte , diesen Brief doch zu mir zu schicken , bisher nicht umgesetzt werden. Ich weiß immer noch nicht was in dem Brief stand . Vodafone fordert immer noch das Geld für den Receiver von mir. Es läuft jetzt alles auf einen Prozess hinaus. Wenn DHL seiner Sorgfallspflicht nachkommen würde und mir nach über 8 Wochen das Ergebnis der Nachforschung mitteilen würde , wäre mir sehr geholfen.
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23-05-2021 um 15:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2021 um 08:06 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nach vier Anrufen und vier unterschiedlichen Aussagen , wurde mir nach 10 Wochen mitgeteilt , dass , das Paket zugestellt wurde.
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