Anliegen-Nr. 2006-03082568 zur Sendung 358003080131
- 08 Sep 2020
- #114886
- 1.362
Nach monatelangen hin und her bekam ich eine Mail von DHL, dass ich meine Bankverbindung senden soll und eine Rechnung über den zu erstattenden Betrag.
Das habe ich nun mehrfach über verschiedene Wege getan - ohne jede Reaktion von DHL!
3 x per Mail an IhreAntwort@dhl.de und zeitgleich weitere Mailadressen
1 x per Postbrief
1 x per Upload
mehrfach telefonisch angefragt - es kommt angeblich NIX an.
Wie kann das sein?
Wollen SIE die Sache einfach aussitzen und hoffen darauf, dass mir meine Zeit zu schade wird mein Geld einzufordern?
Meine 1. Mail mit Bankverbindung und Rechnung habe ich am 25.8.2020 fristgerechet gesendet! Sie setzen mir eine Frist von 7 Tagen um zu reagieren - ich warte seit insgesamt weit über 4 Monate auf Klärung! Pfui ....
Wahrscheinlich sind für Sie 50 Euro nix Wert --- in dieser schwierigen Zeit für "normale" Menschen aber sehr wertvoll!
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08-09-2020 um 17:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
