DHL
DHL Paket GmbH
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Problem mit DHL?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von DHL bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
08 Jan 2024
Problem ungelöst!
04 Jan 2024
Der Kunden bzw. Lieferant war nett und höflich ,aber das hat ja nichts mit meiner Beschwerd e zu tun. Ich finde den Hergang wie Sie ihn dargestellt haben unglaublich niederschmetternd und nicht der Wahrheit entsprechend so wie ich ihn geschildert habe. Das Paket ist mutwillig mit einem scharfen Gegenstand kaputt gemacht worden, Sachen entwendet und Sachen die nicht vom Absender reingelegt worden sind. Zum Beispiel gabe es 3 aufgerissenen Briefumschläge ,wo einer mit Grüßen von fremden Menschen drin stand, die weder der Absender noch ich kennen.Wenn das Ihre Antwort auf meine Beschwerde von Ihnen ist kann wohl Jeder Pakete ungestraft öffnen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jan 2024
Mieser gehts nicht ! Päckchen verschwunden mein Geld weg . Wegen Änderung Ablageort vor meiner Wohnungstür 4. OG Mitte kein Ersatz/Schadenersatz ! DHL werfen übrigens heute noch Pakete und Päckchen einfach unten im Treppenhaus hin und liefern nicht vor die Wohnungstür . Bei den Portokosten eine bodenlose Frechheit ! Unverschämte DHL Mitarbeiter haben Narrenfreiheit , der Kunde ist der Depp ! Ich vermeide jede Bestellung online!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2024
schnelle Beantwortung, hat aber nichts gebracht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Jan 2024
Problem ungelöst!
27 Dez 2023
Was für ein Kundenservice?
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Dez 2023
hinhaltend, abweisend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Dez 2023
Schlecht da ich seit 2 Monaten keine vernünftige Antwort bekomme einer schiebt es auf den anderen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
27 Dez 2023
Unfassbar. Kundenorientierung sieht anders aus. Ich werde mit dem Anliegen nun zum Anwalt gehen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Schrecklich, man bekommt nur Standardantworten. Keiner schaut sich den Fall mal richtig an. Wenn nicht müsste, ich würde die DHL meiden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Problem ungelöst!
21 Dez 2023
Kein Mensch meldet sich beim Kunden. Immer der gleiche Standardtext ohne Namen. Nach 10 Reklamationen immer noch kein Name bzw. Telefonnummer. Scheiss Service!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2023
Der Kundendienst ist Ungenügend! Keiner meldet sich persönlich, Kundendienst ist etwas anderes.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2023
Immer nur reklamieren, nie eine Antwort oder eine Ansprechperson! Service Fehlanzeige!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
21 Dez 2023
Wie immer nur Blablabla... und keinen Ansprechpartner! Service Sch......
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Dez 2023
Was für einen Kundenservice? DHL hat keinen Kundenservice. Da arbeiten keine Menschen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Dez 2023
Schnelle Antwort und Zustellung des Rückständigen Pakets. DANKE! Freundliche Grüße ****** ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Sehr schlecht, die haben den Text nicht richtig gelesen! Ich habe keine Anliegennummer erhalten, da niemand vom Servive in Hamburg antwortet! Wie immer soll ich bei DHL im Internet reklamieren. Schon 10 mal gemacht ! Danke KI bei DHL
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Dez 2023
Unmöglich nicht zu kommentieren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
14 Dez 2023