Das Paket von einer Rücksendung kam wieder zurück und mußte 20.-€Nachentgelt zahlen

  • Beantwortet
  • 29 Jun 2022
  • #392971
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Ich versandte ein Paket mit einer Rücksendung am 27.06.2022 von der Postfiliale Neukirchen v.W. mit der Sendungsnummer 00340434390930876814 .
Das Paket wurde mir am29.06.2022 wieder zugestellt mit einem Nachentgelt von 20.-€.
Der Aufkleber mit Code war gut zur hälfte abgerissen und war nicht mehr vorhanden.
Siehe Anhang und Fotos. siehe beiliegenden Einlieferungsschein.
Da ich mir keiner Schuld bewußt bin, fordere ich das Nachentgelt wieder zurück.
mfg ******

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29-06-2022 um 17:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-06-2022 um 10:13 Uhr


Hallo ****** ******, wir bedauern, dass Ihre Sendung zurückgesandt wurde. Damit der Sachverhalt und Erstattung des Entgeltes geprüft werden kann, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular dhl.de/nachentgelt. Vielen Dank. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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