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DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Telefon
+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: DHL Zusteller hat nie geklingelt

Beantwortet
339964
31
vor 8 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,

zum wiederholten Male hat der Zusteller nicht geklingelt und die 3 Päckchen direkt in 3 verschiedene Filialen (km weit von unserem Wohnort entfernt) in ganz Berlin abgegeben.
Wir waren jedesmal durchgängig zu Hause.
Die Abholkarten wurden dann 2 Tage später zugestellt.
Bei unserem Anruf bei DHL wurde uns dann gesagt das es nicht möglich ist, die 3 Päckchen in einer Filiale abzuholen obwohl das Hauptpostamt nur 400m entfernt von unserer Wohnung ist.
Das hat nichts mehr mit Qualität und den dafür gezahlten Gebühren zu tun!
Herzlichen Dank.

Familie B.


17 Jan 2022

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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