Nachdem meine Sendung am 09.09.2020 von DHL wieder an den Absender zurückgeschickt wurde, reichte Pets Deli Beschwerde ein und verschickte diese Artikel nochmals an mich.
Die neue Sendung wurde am 15.09.2020 an DHL weitergeleitet und war (lt. DHL App) am 17.09.2020 bereit zur Abholung in der Filiale. Kurz darauf musste ich allerdings lesen, dass diese Sendung SCHON WIEDER an den Absender zurückgeschickt wurde.
Ich bin echt wütend, denn
1. Habe ich von dieser Firma schon öfter Lieferungen erhalten, immer an diese Filiale
2. Die Lieferungen immer super verpackt sind und
3. Es mir unbegreiflich ist, dass eine Sendung, die BEREITS IN DER FILIALE ANGEKOMMEN ist, wieder an den Absender zurück geschickt wird!
Was soll das? Steht der Postbote mit dem Paket in der Filiale und plötzlich gefällt ihm der Karton nicht mehr und er nimmt das Paket wieder mit?
Ganz abgesehen davon, dass mit der erneuten, nicht nachzuvollziehenden Rücksendung unnötige Kosten, unnötiger Spritverbrauch und damit auch unnötige Umweltbelastung einhergehen!
Deshalb hoffe ich, dass diese ausdrückliche BESCHWERDE auch an der RICHTIGEN STELLE ankommt und mir in Zukunft unnötigen Ärgerer erspart! Ausserdem wäre ich Ihnen über eine Antwort sehr dankbar!
MfG
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m.***** 62 @web.de
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