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DHL

Post & Paketdienste

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DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

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+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: Entgeld/Nachentgeld

Noch offen
317441
33
22 November 2021
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Seit April versuche ich auf verschiedenen Wegen mich über ein zu unrecht gezahltes Entgelt/Nachentgeld zu beschweren.
2x telefonisch, 1x schriftlich zum Kundendienst nach Hamburg, 4x über das Onlineformular. Ich bekomme noch nicht mal eine Rückantwort.
Bitte um Hilfe
Mfg H. ******


Reklamation - DateiReklamation - Datei
23 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

23 Nov 2021

Guten Tag, ich habe mein Anliegen heute über DHL-Kundenservice nochmals angetragen.
unten ist eine Kopie der Bestätigung von DHL.
Jetzt hoffe ich endlich, daß sich jemand meinem Problem annimmt und mir eine Antwort sendet.

Vielen Dank!

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern und uns bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DHL Kundenservice

2

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