Falscher Ablageort
-
Behoben
- 17 Dez 2021
- #328773
- 154
Wie schon sehr oft, werden meine Pakete an der falschen Haustür abgeliefert, die zwar die selbe Hausnummer hat wie meine, aber natürlich steht da mein Name nicht, da ich ja da nicht wohne. Besonders toll, wenn ein Paket 15 kg wiegt, das ich dann durch die Gegend wuchten darf. Es nervt einfach nur noch, da dies ständig passiert.
Teilen
17-12-2021 um 18:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
17-12-2021 um 18:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
20-12-2021 um 12:54 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-01-2022 um 16:34 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem wurde zur Kenntnis genommen, aber ob es wirklich behoben ist wird erst die Zukunft zeigen.
