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DHL: Falscher Name auf dem Benachrichtigungsschein

Beantwortet
316221
16
19 November 2021
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Auf meiner Benachrichtigung stand, dass Nachbarin XY meine Pakete angenommen habe. Als ich sie danach fragte, war sie überrascht. Ich musste erst herausfinden, welcher meiner Nachbarn nun tatsächlich meine Pakete angenommen hatte, damit ich sie erhielt. Vor allem meine Nachbarin, deren Name fälschlicherweise auf dem Zettel stand, war darüber entsetzt.


23 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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