Keine Paketannahme in Filiale

In unserer DHL Filiale war heute zum 5. mal keine Annahme möglich. Heute war ich zum Glück mit dem Auto da und das Paket war auch nicht allzu groß. Als ich aber einen Tag bei Schnee und Eis zu Fuß, mit einem Riesen Paket unterm Arm die 3 Kilometer laufen musste, weil mein Auto kaputt war, mein Paket wieder nicht angenommen wurde und ich daraufhin weitere 2,5 Kilometer durch Schnee und Eis latschen musste, um mein Paket loszuwerden, war ich nur noch sauer. Es ist ne absolute Frechheit, dass ich mir dann auch noch als Kundin anhören muss, dass ich doch das nächste mal einfach zur Hauptpost gehen soll. Ähhhhmmmm....Nein?! Vielleicht sollte man einfach als Annahmestation die Annahmezeiten klar definieren oder diesen "Service" einfach gar nicht anbieten, wenn die Kapazitäten nicht ausreichen. Das ist einfach nur ein absolutes Armutszeugnis. Ich habe lange überlegt, ob ich hierzu was schreiben soll aber von 5 mal, 5 mal keine Annahme möglich, ist diesen Artikel allemal wert. Enttäuschung ist gar kein Ausdruck!