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DHL

Post & Paketdienste

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DHL Kontaktdaten

Adresse
DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Telefon
+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: korrete Adresse nicht zugestellt DHL Privatkunde

Noch offen
317612
21
23 November 2021
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Der absender verlangt die erneute Portoerstattung, wenn ich meine bezahlte Ware haben will.
Da meine Adresse seit über 45 Jahren sowohl am Klingelschild als auch im örtlichen Telefonbuch nachzulesen ist, scheint der DHL-Bote überfordert zu sein.
Der Absender benötigt die Portoübernahme.


24 Nov 2021

Hallo,

es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.

Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html

Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

24 Nov 2021

Leider können, laut Service, nur dem Absender des Packets die erneuten Portokosten von der DHL erstattet werden, sodaß ich selbst die die erneute Lieferung nicht beschleunigen kann.
Ich bin also auf den "good will" des Verkäufers angewiesen.

2

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

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