Kunde soll schwere Pakete von Nachbarn schleppen!
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Beantwortet
- 22 Sep 2022
- #420360
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Also das ist jetzt schon mal passiert; dass mich die DHL Botin an der Sprechanlage unten fragt, ob ich auch ein Paket von den Nachbarn annehmen kann. Das Paketannehmen ist nicht das Problem; aber dass sie verlangt, dass der Kunde das schwere Paket der Nachbarn abholen soll und nach oben in den 3. Stock schleppen soll, ist schon unverschämt! Es ist nicht das erste Mal, dass der Kunde die Pakete auch noch anderer für DHL abschleppen soll. Ich frage mich, ob es dort eine Einarbeitung für für Mitarbeiter gibt?
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22-09-2022 um 15:13 Uhr
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Antwort von DHL
22-09-2022 um 18:54 Uhr
Hallo, ich bedaure, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Natürlich bemühen wir uns besser zu werden. Kontaktieren Sie uns gerne unter dhl.de/kontakt. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
