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DHL

Post & Paketdienste

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DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Telefon
+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: Kundenservice

Beantwortet
318662
17
vor 2 Tagen
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Also kurz erklärt ,
Ich versende einmal ein Paket das im Nachhinein ein Päckchen ist und nun nicht angekommen ist.
Ich habe nun keine Sendungsnummer also rufe ich die Services Hotline an und werde für ,,blöd Verkauft“
ich soll ein Nachvervolgungsauftrag machen, das hatte ich online versucht geht aber nicht ohne Sendungsnummer und das habe ich versucht zu sagen !aber ihre Mitarbeiterin kann nicht mal richtig die deutsche Sprache das macht’s noch schwerer ,
Nun komme ich wieder nicht weiter und muss hoffen das daß Päckchen wieder auftaucht .
Ihr Service ist nix Wert!
Das war mein letzter Auftrag bei DHL !
Mit freundlichen Grüßen Jörg ******


Reklamation - DateiReklamation - Datei
26 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

1

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