Nachentgeld nicht möglich

  • Noch offen
  • 29 Nov 2022
  • #443419
  • 123
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3 Pakete innerlandes verschickt. eines kam mit einer völlig fremden Sendungsnummer zurück zu mir!
Nachentgeld nicht möglich, weil Seite nicht aufrufbar. Frechheit!

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29-11-2022 um 12:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

30-11-2022 um 07:10 Uhr


Hallo,
es tut mir leid über Ihre Erfahrung mit diesen 3 Sendungen zu hören. Unser Kundenservice dhl.de/kontakt kann Sie bei Ihrem Anliegen auch speziell zum Nachentgelt unterstützen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

30-11-2022 um 09:14 Uhr


Danke für die Antwort.
Forderung für Rückerstattung konnte inzwischen online abgegeben werden. Unklar ist mir, wie eine Rechtmäßigkeit geprüft wird.
Paket wurde erneut versandt.
Schaun wir mal

3
DHL
Zufriedenheitsindex: 48.7/100

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