45.2

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?
Hast du ein Problem mit
DHL?
Beschwerde schreiben Rechtsfrage stellen

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

DHL - Packet nicht zugestellt und keine Benachrichtigungskarte

Beantwortet
333713
76
30 Dezember 2021
Anzeige

Mir wurde per App gestern die Zustellung eines Packetes angekündigt. Ich war den ganzen Tag zuhause. Am Nachmittag kam die Nachricht, Das Packet sei nicht zustellbar gewesen und in einer nahen Packstation. Dort solle ich den Code auf der Benachrichtigungskarte eingeben. Eine Benachrichtigungskarte habe ich nicht bekommen und komme folglich nicht an das Packet. Was soll ich tun.


31 Dez 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

1

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.