Meine bestellte ware wurde am mittwoch 09,04.25 in ***** Vilshofen Packstation 148 angeblich hinterlegt. So stand es auf einer
eine erneute Zustellung ist angeblich nicht möglich..
Tel kann man nur mit einer Maschine sprechen.Ich finde aber auf den Karten keine Sendungsnummer.Also keine weitere Auskunft. Wieso kann man ein paket nicht in einer postfiliale zur Abholung hinterlegen?
Ich ersuche Sie,mir unverzüglich das Paket zuzustellen,da ich den Inhalt dringend brauche
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Antwort von DHL
14-04-2025 um 08:59
Hallo ***** *****,
kann eine hausadressierte Sendung nicht zugestellt werden, entscheidet der Zusteller, je nach Kapazität wohin umgeleitet wird. Möchten Sie die Umleitung an eine Packstation nicht, kann unter dhl.de/keine-ps-zustellung ein Widerspruch eingereicht werden. Die Buchung einer erneuten Zustellung unter dhl.de/nochmalzustellen ist nur für DHL Pakete durchführbar. Für z.B. Päckchen oder ein DHL Kleinpaket ist keine Buchung möglich. Um Ihren Wunsch der erneuten Zustellung aufnehmen zu können, nutzen Sie gern unsere Kontaktmöglichkeiten unter dhl.de/hilfe-paket .
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
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