Paket
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Ungelöst
- 10 Dez 2021
- #324927
- 201
Ich habe am 07.12.2021 eine Mail bekommen, dass mein Paket am 08.12.2021 angekommen wird.
Am 08.12.2021 war den ganzen Tag über einer zu Hause.
Am Abend habe ich eine Mail von DHL bekommen, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte.
Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.
Das ist eine riesige Sauerei.
Mit sauren Grüßen
Th. ******
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10-12-2021 um 13:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
13-12-2021 um 17:33 Uhr
Hallo, es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2022 um 18:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat sich bis jetzt noch niemand gemeldet.
