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DHL

Post & Paketdienste

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DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Telefon
+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: Paket angeblich zugestellt

Beantwortet
317196
17
22 November 2021
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Ich habe heute auf die Zustellung gewartet, da das Paket für heute zwischen 09:25 und 10:55 angekündigt war. DHL ist 2 mal am Haus vorbeigefahren hat aber nicht angehalten!
Im Online-Tracking stand auf einmal Zustellung an Briefkasten um 09:54 Uhr. Das Grundstück (Einfamilienhaus) wurde von niemandem betreten! Wie kann die Zustellung eines Pakets welches auf keinen Fall in den Briefkasten oder die Zeitungsrolle passt da erfolgt sein?
Die Beschwerdehotline nimmt eine Beschwerde nur vom Empfänger an. Ein Familienmitglied ist dazu nicht befugt! Frechheit!


23 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Auf dieser Plattform bearbeiten wir keine Anfragen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

1

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