Paket ins Ausland geschickt ....
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Beantwortet
- 03 Nov 2021
- #309121
- 221
Habe über DHL ein Paket versendet ins Ausland.....ist leider nicht angekommen .....bei dHL kann ich angelich noch keine Nachverfolgung einreichen ...die Firma der Ware macht mir die Hölle heiss und DHL hilft nicht obwohl ich 45 Euro dafür bezahlt habe.
Das Päckchen kommt jetzt angeblich zurück und ich soll nochmal dafür zahlen ....
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03-11-2021 um 18:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
05-11-2021 um 14:44 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
