Paket ist nicht im Briefkasten
-
Behoben
- 07 Okt 2022
- #425715
- 92
Zustellung erfolgreich
Fr, 07.10.2022, 14:30 Uhr
Adressiert an:
M. ******, 10317 Berlin
Zugestellt an:
Briefkasten
Teilen
07-10-2022 um 15:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
11-10-2022 um 11:01 Uhr
Hallo,
wir bedauern, dass Sie ein Paket vermissen.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2022 um 04:06 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice war tatsächlich schnell telefonisch erreichbar und hörte sich aufmerksam mein Problem an.
Was tatsächlich bei DHL passiert ist weiß ich nicht,da ich zeitgleich eine Rückerstattung vom Absender bekam.
Zumindest kam die nächste Lieferung wie gewohnt zuverlässig bei mir an.
