Paket liegt seit 17 Tagen in Rüdersdorf

  • Noch offen
  • 05 Dez 2022
  • #445121
  • 211
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Mein Paket wurde in der Schweiz am 9.11.2022 in der Post aufgegeben. Der Versand aus der Schweiz war sehr zügig. Am 11.9.2022 war das Paket schon in Deutschland. Dann wurde es nach Rüdersdorf bei Berlin geschickt. Seit 19.11.2022 liegt das Paket unverändert bis heute (5.12.2022) immer noch in Rüdersdorf. Warum wird das Paket nicht weiter nach Berlin versendet, wo ich wohne. Ich habe schon vor Tagen eine Nachforschung ausgelöst. Doch leider passiert auch dort nichts. Keine Email oder Anruf. Ich habe alle Daten vom Absender und vom Empfänger angegeben. Am liebsten würde ich nach Rüdersdorf fahren. Auf DHL international Seite kann man gern die Sendungsnummer eingeben.

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05-12-2022 um 10:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-12-2022 um 16:44 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-12-2022 um 10:32 Uhr


Hallo ****** ******, es tut mir leid, dass Sie mit der langen Laufzeit nicht zufrieden sind. Haben Sie bereits eine Nachforschung veranlasst, sind die Kollegen schon informiert und suchen nach der Sendung. Unser Kundenservice dhl.de/kontakt kann Sie ebenfalls bei Ihrem Anliegen unterstützen. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

06-12-2022 um 11:01 Uhr


Guten Tag, ja eine Nachforschung wurde schon eingeleitet. Diese wurde aber eingestellt, da ich nicht der Absender bin.
Jetzt hat der Absender in der Schweiz nochmal einen Suchauftrag eingeleitet.
Selbst die DHL Hotline kann mir nichts sagen. Und man kann ja im Internet sehen, dass das Paket von DHL Paket bearbeitet worden ist und seit 19.11.22 in Rüdersdorf liegt. Es muß doch möglich sein, dass sich dort vor Ort mal jemand der Sache annimmt. Ich überlege schon dort direkt hinzufahren. Ich möchte ja nicht unbedingt dort das Paket abholen. Aber einen Ansprechpartner muß es doch dort geben, der sich darum kümmert. Vor allem, weil der Inhalt einen sehr großen emotionalen Wert hat und nicht wieder erbringbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******

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