Paket nicht zugestellt

Paket Zustellen nicht möglich,adresse stimmt name stimmt Postleitzahl angeblich falsch 41069 Mönchengladbach ,soll 41061 sein .Dhl Filiale hat nachgeschaut ,der Fahrer hat mein Paket im auto gehabt mit der sendeverfolgungs nr.00340434317120328366 Liefert nicht ab ,meldet Paket nicht zustellbar ,kein info oder Anruf erhalten ,nur Paketverfolgung gelesen ,habe sofort reagiert und gefragt wieso ich mein Paket nicht bekomme ,Kundenservice 1 Telefonat:ausage Mitarbeiter die Postleitzahl soll um 1 zahl falsch sein 41069-41061 Mönchengladbach streitet alles ab.2 Telefonat:habe Kundendienst angeboten selber vom pakstation abzuholen ,sollen es nicht zurück versenden ,wurde auch abgewiesen .Beim 3 .telefonat wurde mir endlich ein ehrlicher Mitarbeiter wenigstens Hoffnung gemacht das Zustellung eventuell am nächsten tag geliefert wird .Aber leider ist schon an Absender zurück gesickt worden .könnte mann das alles nicht einfacher regeln ,ein bisschen Verständnis unkompliziert zu lösen an die Geschäftsleitung Bonn,Herrn ****** ****** versuche morgen sie anzurufen meine Sachlage zu schildern ob sie das gut finden wie in der ,logistik Lieferung gearbeitet wird und Kundenservice gesprochen wird dem kunden nicht geholfen wird. lg grüsse.