Paket nicht zugestellt und keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlasse
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Noch offen
- 05 Okt 2022
- #424937
- 100
s.o. Paket wurde von der Kesterkamp-Apotheke gemäß meine Bestellung an mich versandt, wurde von DHL erst fehlgeleitet und verzögert und konnte dann nicht zugestellt werden. Da keine Benachrichtigung hinterlassen wurde, konnte ich es nicht abholen und es ging gestern an unsere Apotheke zurück.
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05-10-2022 um 17:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
06-10-2022 um 13:29 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Wenn eine Benachrichtigungskarte nicht direkt eingeworfen werden kann, wird diese per Briefpost, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen, zugesandt. Sollten Sie registrierter Nuter auf dhl.de sein, wurde Ihnen die Zustellbenachrichtigung ggf. auch digital per E-Mail zugesandt.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Antwort des Verbrauchers
08-10-2022 um 05:58 Uhr
Eine Benachrichtigung wurde auch nachträglich nicht zugestellt!
Antwort des Verbrauchers
09-10-2022 um 10:39 Uhr
über die oben angegebene Internetadresse erfolgt keine Reaktion oder Antwort !?
