DHL - Paket und das Gerät beschädigt

Mein Paket wurde ein Tag später versendet obwohl es mir in der Nähe in Bielefeld war und mir 10 km entfernt.
sollte eigentlich 18.08 bekommen habe ich aber am 19.08 um 17 Uhr bekommen ich wußte das sowas passiert ist. Obwohl man dhl anruft geht keiner dran
Man sagt ist eine reklamation die Mitarbeiter legen das Telefon auf und Dan muss man nochmal anrufen und auf Telefon 20 Minuten warten damit einer König bock hat zu antworten.

Ich hab heute ein große Paket bekommen
Paket wurde geöffnet und e scooter benutzt., Pumpkabel fählt, Garantiezertifikat und andere Papiere waren raus von Tüte und beschädigt Anschluß Kabel schon verbunden, kennzeichnen beschädigt, Batterie leer.
Das ist meine dritte e scooter, eine neue e scooter sieht nicht so aus.
Der Kollege der das benutzt hat, hat ihr selbst ne Konto bei segway aufgemacht und damit gefahren also e scooter war schon für mich bereit sonst müsste ich alles neu machen neu anmelden.
Hatte dhl angerufen erst nach 15 Minuten geht einer dran und hört das es reklamation ist und legt auf zweites Mal angerufen ob du sowas dürfen die Kollegin lachte zur mir und sagte ich weiß nicht. Die spielen mit euch einfcah.
Ich sollte das Paket eigentlich 18.08 bekommen haben sie es nicht versendet obwohl das Paket mir in der Nähe war.
Gestern auch hab ich dhl angerufen und gefragt wo mein Paket bleibt die meinten kann sein das es morgen kommt.
Dankeschön ich hab das Paket bekommen, ich empfehle euch euren arbeitern mal bißchen Respekt beibringen , und erzählen das die Kunden König sind.
Sowas hab ich noch nie erlebt ein e scooter 1000 Euro zahle und einer soll es vor dir nutzen und kaputt machen.
Sehr gut.
Das macht ihr alle zusammen oder eurer Respektlose Arbeitern.
schon 2 mal mein Paket wird geöffnet und beschädigt.
Habt ihr noch nie ein e scooter gesehen?