.... angeblich konnte der Empfänger nicht ermittelt werden. Tatsache ist aber, dass die Anschrift ein normales Reihenhaus ist mit Briefkasten und Klingelschild. Es ist uns überhaupt nicht verständlich weshalb dieses Paket zurück kam. Ich bitte um Kostenerstattung in Höhe von 4,95 Euro, gerne auch in Briefmarkenwert. An:
****** ******
Burgstrasse 12
69226 Nussloch
Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
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20-09-2022 um 20:14 Uhr
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Antwort von DHL
21-09-2022 um 09:16 Uhr
Hallo ****** ******, Ihre Erfahrung mit unserem Service bedauern wir sehr. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, uns zu verbessern. Da auf dieser Plattform die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter: dhl.de/nachentgelt . Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
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