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DHL

Post & Paketdienste

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DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

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+49/ (0) 228/ 18 20

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DHL: Pakete/Briefe landen bei weit entfernten Annahmestellen

Ungelöst
312274
48
10 November 2021
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Pakete/Päckchen landen auf Anweisung des NL in bestimmten (privaten) Postshops. Diese sind weit entfernt vom Adressaten, Während näher gelegene und auf dem Weg des Zustellers gelegene nicht genutzt werden dürfen.
Wie passt das zu Compliance Regeln und zu einer möglichst barrierefreien Zustellung? Für mich zwei no gos!
Angeführte nur ist nur ein Beispiel. Erfahrung habe ich auch bei schweren Paketen gemacht


11 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

25 Nov 2021
Anita hat DHL bewertet

Problem Ungelöst

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

DHL ist der einäugige unter blinden.
Es muss dringend Qualität der AuslieferInnen verbessern. Da braucht es höhere Löhne, angepasste Versandjosten und Rücksendungen gegen Entgeld

1

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