DHL - Pakete werden einfach nicht zugestellt

Normalerweise ist DHL in meiner Region eigentlich ganz zuverlässig. Aber in den letzten Monaten funktioniert hier gar nichts mehr. Pakete werden KAPUTT und aufgerissen vor die Haustür gestellt, ich wohne direkt an der Hauptstraße, was GAR nicht geht! Da läuft man vorbei uns jemand nimmt es einfach mit. Es ist seit JAHREN bei DHL ein Ablageort hinterlegt. Oft wird er beachtet und dann wieder sowas. Dann das schlimmste. Ich bestelle oft bei online Apotheken oder generell wirklich dringlichen Pakten. Wenn man dann also die Nachricht bekommt, “ihr Paket wird heute zugestellt” dann sollte das auch an diesem Tag zugestellt werden. Ich sollte an einem Tag 6 Pakete bekommen, für meine Familie und mich, 2 davon sehr wichtige aus der Apotheke. Morgens stand dran “wird zwischen 11:15 und 13:30 zugestellt. Okey. Es war 13:15 Uhr und die Anzeige wurde verlängert. Plötzlich hieß es 13:45 und 14:30. Es war eine live Verfolgung verfügbar und es hieß seit Stunden, dass es noch 10 Stops entfernt ist. Das Auto wurde in meiner Straße angezeigt. Plötzlich aber war es im Nachbarort, und plötzlich dann keine live Verfolgung mehr verfügbar, was soll das? Okey. Mein Bruder hat das Antibiotikum und Schmerzmittel dringend gebraucht. Aber was macht eine Stunde noch aus was? Falsch. Auch dann stand wieder dran, 14:45 und 15:30 geliefert. Dann wurde ich sauer. Dann war es 15:40 und plötzlich stand dran “ Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.” Bei allen 6 Paketen war keine Zustellung möglich. Am nächsten Tag wurde keines der Pakete als “ins Zustellfahrzeug” markiert. Es stand die selbe Meldung den ganzen Tag über dran. Dann musste ich doch noch Nachmittags in die Apotheke fahren und es nochmal kaufen, es war wirklich dringend. Auch am Abend stand keine Aktualisierung dran. Dann am nächsten Tag stand die Nachricht einfach erneut dran, und das schon um 11 Uhr morgens. Wen verarscht ihr? Also ich habe wirklich Verständnis dafür, dass es eine hohe Anzahl an Pakten gibt, und man oft nicht alles in einer Schicht schafft aber das geht überhaupt nicht. Ich habe einen Zusteller beim Nachbarn dann persönlich angesprochen, dieser meinte es war eine Aushilfe im Einsatz die letzten Tage. Ist ja alles okey aber dann bringt euren Mitarbeitern bei, wie man den Zeitablauf einteilt. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass er Kollegen hat, die auch mal früher Schluss machen. Da wunder ich mich nicht, dass keine Pakte ankommen. Es ist unfassbar. Ich möchte mich über, wer auch immer zuständig ist und gefahren ist, bei diesen/m Mitarbeiter/n beschweren. Wenn bis 18 Uhr ausgeliefert wird, dann wird nicht um 15 Uhr schon Schluss gemacht und ein ganzer Ort bekommt keine Pakete