Pakete werden nicht zugestellt - es ist immer jemand zuhause
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Beantwortet
- 12 Mai 2022
- #378875
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Guten Tag, es ist jetzt innerhalb einer Woche bereits das 3. Mal das die Pakete nicht zugestellt sondern immer in der Filiale abgeholt werden müssen. Das ist nicht der Sinn einer Lieferung - da hat wohl ein Fahrer keine Lust zu klingeln bzw. zu warten bis man an der Tür ist. Bei allem Lieferstress und Verständnis dafür, bei uns ist IMMER jemand zuhause aber wir wohnen leider nicht direkt hinter der Haustür. Die nächsten nicht zugestellten Pakete lasse ich zurück gehen, dann verdienen die Anbieter halt nichts mehr.
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12-05-2022 um 13:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
13-05-2022 um 07:40 Uhr
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Sie Probleme mit der Zustellung haben. Damit Ihr Anliegen geklärt werden kann, kontaktieren Sie uns gerne unter dhl.de/kontakt. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
