Pakete wurde in der Hintelegten Filiale nicht gefunden

Pakete wurde in der Hintelegten Filiale nicht gefunden.
es wurde dann nach 15 tagen zu mir zurück gesendendet und nun versuche ich das paket mit einem gutschein von euch .an die empfängerin zusenden.
da werde der fehler bei mir noch bei ihr lag.das paket lag in der filiale und wurde von da aus auch zurück gesendet.
Die Emfängerin war an zwei tagen da und es wurde ihr jedesmal gesagt das es nicht da sei.



Paket bis 2 kilo

ich hoffe sie können mir jetzt helfen da die Damen und Herrn unter der tollen telefon nr nicht können.
es hieße letzte woche wir haben keinen gutschein code und heute sage mir der Kollege ich sollte mich an sie richten.

ich hoffe es kann mir jetzt jemand helfen .
mfg fam ****** absender des pakets