Paketsendung vom 19.09.2022 nach 12587 Berlin, Ahornalle 45 , Frau Susanne Gromatzki
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Beantwortet
- 22 Sep 2022
- #420361
- 108
Paket wurde bei der "Deutsche Post AG, Schützenstrasse 1, in 06712 Zeitz , am 19.09.2022 abgegeben, Sendungsnummer: 00340434420055768876,
Portogebühr: 16,49 €, am 22.09.2022 wurde das Paket zurückgesendet, Sendungsnummer der Rücksendung: 590413752534
Das Paket wurde nach Berlin 14050 Charlottenburg, Spandau ausgeliefert und nicht nach 12587 Berlin Friedrichshagen,
Es gibt so wohl in 12587 Friedrichshagen, als auch in 14050 Charlottenburg eine Ahornallee.
Nachbearbeitet von: Deutsche Post AG, PZ 04 Radefeld, Poststrasse 28, 04158 Leipzig.
Ich bitte um Rücksendung der Portogebühren in Höhe von 16,49 €. Der Inhalt des Paketes ist inzwischen wertlos, unter Anderem-Kuchen.
Meine Anschrift: ****** ******, Dürerweg 11, 06712 Zeitz
Eine Bearbeitung bei der Deutschen Post AG in Zeitz war nicht möglich. Der Nachweis der Fehlleitung wurde dort erbracht.
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22-09-2022 um 15:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
22-09-2022 um 19:06 Uhr
Hallo, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Gerne helfen Ihnen unsere Kollegen vom Kundenservice unter dhl.de/kontakt bei Ihrer Anfrage weiter. Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
