Paketzusteller weigert sich Paket an die Wohnungstür zu bringen
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Beantwortet
- 26 Sep 2022
- #421585
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Guten Tag,
der DHL Paketzusteller der neuerdings in unserem Haus ausliefert bringt die Pakete wiederholt nicht an die Wohnungstür sondern fordert
mich auf das Paket unten am Hauseingang abzuholen.
Ich habe ihn heute zur Rede gestellt und er hat das begründet damit, dass er zu viel zu tun hat oder die Pakete zu schwer sind.
Er hat sich darüber beklagt dass er oft in den 3. und 4. Stock laufen muss.
Ich finde das unglaublich, dass ich als DHL Kunde dafür herhalten soll dass Ihre Mitarbeiter offensichtlich nicht fit sind für den Job,
oder die Arbeit nicht machen wollen. Bitte sorgen Sie dafür das meine Sendungen ordnungsgemäß an der Wohnungstür zugestellt werden.
Vielen Dank
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Sendungsnummer: 00340434620518382551
Empfänger:
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Woyrschweg 23
22761 Hamburg
Zustellung der Sendung war 26.09.2022 c.a. 13:50 Uhr
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26-09-2022 um 14:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
27-09-2022 um 09:33 Uhr
Hallo,
wir bedauern, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
