persönliche Zustellung nicht möglich!
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Behoben
- 04 Aug 2021
- #274298
- 290
Bin täglich zuhause weil Rentner,eine Zustellung heute sei nicht möglich gewesen,lachhaft!Ihre Zusteller sollten mal auch wenn es viele Stufen sind diese erklimmen und an der Tür Klingeln und nicht einfach einen Zettel in den Briefkasten werfen das der Kunde nicht anzutreffen war,was eine glatte Lüge ist wie gesagt ich bin und war zu dieser Zeit zuhause und habe nun einen 6km weg vor mir um mein Paket abzuholen!Ihre Zusteller sollten ihren Job ernst nehmen und niemanden belügen.
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04-08-2021 um 20:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
05-08-2021 um 11:05 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2021 um 15:37 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?es scheint mittlerweile normal zu sein das die Mitarbeiter von DHL die Kunden verarschen und dennoch wird nichts von Seiten DHL unternommen um diesen Missstand zu beheben nein man macht einfach so weiter!Vielen Dank dafür!
