Rücksendung von Postpaket
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Beantwortet
- 23 Mai 2022
- #381325
- 152
Seid 5 Jahren sende ich immer an die gleiche Adresse in Stuttgart ein Postpaket. Bereits zum 2. Mal kam das Paket zurück mit dem Vermerk, diese Hausnummer ist nicht auffindbar.
Kosten 2 x € 7,49
Sendungsnr. 0034 0434 3909 25170378
beim Postamt Grünwald, Geiselgasteigstraße , Micha's Laden, Postfiliale 527
Ich bitte um Erstattung von € 15,--
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23-05-2022 um 09:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
24-05-2022 um 13:08 Uhr
Hallo,
das ist natürlich ärgerlich. Gerne schauen sich das unsere Kollegen vom Kundenservice näher an. Melden Sie sich gerne dazu an unseren Kundenservice unter dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html.
Unter dhl.de/nachentgelt können Sie das Formular für die Erstattung einreichen.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
