DHL

Post & Paketdienste

46.4

Zufriedenheitsindex

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Statistiken von DHL (Seit 24 November 2020)

Im Umgang mit Reklamationen zeigt sich, wie ein Unternehmen arbeitet. Bevor du eine Kaufentscheidung triffst, mach dir ein Bild über DHL.


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Bewertung des Kundenservices

2 /10
Kundenservice Note
(Durchschnitt)

Wird das Unternehmen empfohlen?

Anzahl an Reklamationen
3.689
Gelöste Probleme
489
Reichweite
81 Tsd.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die dass Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben!"


Lösungsquote

44%

Antwortquote

53.5%
Antwortzeit: 3 Tage und 12 Stunden

Anzahl an Reklamationen/Monat (Letzten 12 Monate)

Zufriedenheitsindex (Letzten 6 Monate)


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