Unberechtigte Entgeltforderung

26 Mai 2021
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Anfang April habe ich ein Paket nach Portugal geschickt. Die Sendung kostete mich über 20 EUR. Das Paket konnte aus unerfindlichen Gründen nicht zugestellt werden, obwohl ich vorher schon mehrere Pakete an dieselbe Adresse gesendet hatte.

Das Paket wurde wieder zurückgesandt. Nachdem es wochenlang unauffindbar war (ich bekam nie eine Benachrichtigung, wo es sich befindet und abgeholt werden kann!), soll ich nun erneut 20,00 EUR bezahlen, nur um es in einer DHL-Filiale abholen zu können. Das ist nicht rechtens! Bitte um sofortige Klärung. Danke.

26-05-2021 um 17:19 Uhr

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