unberechtigtes Nachentgelt

  • Behoben
  • 16 Okt 2020
  • #132850
  • 552
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bereits am 10.06.20 habe ich bei DHL ein diesbezügliches Formular für die Sendungsnummer: 579323991733 für ein
unberechtigtes Nachentgelt in Höhe von 18,00 € versandt,
ohne danach nichts von DHL zu hören.

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16-10-2020 um 12:01 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-11-2020 um 17:43 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

man soll es nicht glauben, nach über 5 Monaten (seit 09.06.20) und mehrmaligen Erinnerungen und Hilfe durch Reklamation 24 hat die DHL
sich nun tatsächlich dazu durchgerungen, das unberechtigte Nachentgelt in Höhe von 18,00 € zu erstatten.
Dieses spricht Bände!

2
DHL
Zufriedenheitsindex: 48.6/100

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