DHL - unterschlagung

sehr geehrte damen und herren,
was für eine schweinerei hat man mit mir gemacht...ich habe eine pc bestellt der über dhl bei mir an kam , nach dem anschließen kam kein signal über den port hdmi.........selbst mit telefonischer hilfe vom computer shop andreas *****,siedlerweg 10 plz 01609 gröditz .,.ich bemerkte das die verpackung erheblich beschädigt war. ich habe zig mal die nummer 022843331121 angerufen keiner konnte mir helfen jedes mal bekam ich eine andere antwort sogar frech wurde man und legten den hörer auf,das hat herr ***** ebendfalls erlebt,schweinerei.
ich habe das paket in die hauptpost bahnhofstrasse in passau gebracht.nachdem ich die schadensanzeige ausgefüllt habe und die postangestellte das original dokument versiegelt in einer plastiktüte auf die verpackung geklebt hat mit post stempel 94032 für den gutachter in regensburg..ihre aussage.der defekte pc wurde nach regensburg versendet und traf wieder in gröditz bei herrn ***** ein,unfassbar.es wurde keine begutachtung in regensburg gemacht,dann war die schadensanzeige auf der verpackung entwendet oder unterschlagen worden.....diese kam nicht bei herrn ***** an.es liegt der verdacht nahe das man sich ,also dhl, aus der versicherung heraus stehlen will (2.500€ ist der pc versichert ) die trackingnr:00340434410129559189........ich nehme an das sie auch bei den bürgern aus der 7 tage frist die ebendfalls diese probleme haben abwarten wollen,damit sie sagen können ,keine haftung.telefon nr: von herrn ***** *****.durch das scmeißen des paketes mit den rissen am karton sind die hardwareteile beschädigt worden,wozu versichert man wenn sie keinen gutachter bestellen,die schadensanzeige unterschlagen das der gutachter sagt ich kann nichts machen. 13.45h heute telefonat von herrn *****:das paket klappert,und laut aussage der post in gröditz treten die angestellten als zeuge auf das die verpackung nicht geöffnet wurde und beschädigt ist,dann sagte eine e-mail von ihnen aus ..das ein gutachter die verpackung geöffnet hat,das witzige ist..keine nachricht,kein gutachten....stand der dinge heute um 14h , ein einschreiben nach hamburg mit rückantwort von hernn ***** ist rausgegangen und ab montag wird die presse sowie nach einer beratung die polizei eingeschaltet.ich erwarte sehr zeit nah eine rükanwort.mfg thoamnek