DHL - Unverschämte immer wieder nicht ausgeführte Lieferungen !

hallo,

ich bin nun an einem Punkt wo ich die DHL Qualität anprangere...
Werden eure Fahrer nicht oder ungenügend geschult um diesen von denen Selbstgewählten Job auszuführen ?
Da die Gespräche bei Ihrer hotline 2 Jahre gespeichert werden sollten sie inzwischen genügend Beschwerden vorfinden ... und nicht zu einer einzigen Beschwerde gab es eine Lösung..
Angefangen das meine Anschrift gar nicht erst angefahren wird , die Klingel scheint vergiftet zu sein.... getätigt wird sie jedenfalls nicht dies geschah inzwischen öfter
wenn ich mal eine Benachrichtigungskarte bekomme zeugt es schon von mehr Glück als Verstand. Packete werden in Wohnort Nähe des Fahrers so scheint es jedenfalls meistens in eine Packstation verbracht, obwohl wir hier gleich eine Straße weiter eine haben .
Nun war erneut ein Vorfall des Fahrers .... Anschrift nicht angefahren folglich nicht geklingelt, diesesmal keinerlei Benachrichtigungskarte über den Versuch einer Anlieferung noch den Verbleib des Packetes .
Folge Packet ging zurück an Absender.... da ich Gehbehindet bin fühle ich mich im höchsten Maße diskriminiert... nicht zu sprechen von den immer wieder auftretenden Folgekosten.
00340434190202936075 dies ist die Sendungsnummer des letzten Vorfalls.
Beschwerden bei der Hotline werden nicht beachtet sondern landen unverzüglich in der Ablage P
... mal sehen ob die Beschwerde hie was bringt.... glauben tue ich es ja nicht...

MfG

CDS