war zuhause und außerdem ist Ablageort hinterlegt
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Behoben
- 06 Okt 2021
- #298000
- 198
guten Tag,
gerade szelle ich fest, dass mein DYhL Paket , Sendenummet 00340434617478253755, vom Dhl Fahrer wieder mitgenommen wurde und ich morgen zum Postamt muß, um es abzuholen.
das ist ärgerlich, denn ich war zuhause, zwar im Garten, jedoch habe ich auch meine Terrasse als Ablageort hinterlegt.
Es kommt immer wieder vor, dass dies von den Zustellern berücksichtigt
wird. Dies passiert, wen. ein Aushilfsfahrer diese Strecke bedient.
Dies bedeutet für mich fast eine Stunde Zeit, um das Paket abzuholen.
Verstehen Sie meinen Ärger?
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06-10-2021 um 20:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
12-10-2021 um 13:47 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-10-2021 um 17:11 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
es gubt keine wirkliche Altetnative
