WARUM ändert sich nichts trotz täglichen Beschwerden ? WARUM WIRD MAN EISKALT IGNORIERT ?
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Ungelöst
- 03 Jan 2022
- #334846
- 220
Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden.
Es tut uns leid, dass die Zweitzustellung Ihrer Sendung nicht wie vereinbart durchgeführt wurde. Natürlich haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert und die Kollegen vor Ort darüber informiert. So hoffen wir sehr, dass sich dies nicht mehr wiederholen wird.
Alles NUR FLOSKELN passiert ist trotz mehrfacher Beschwerden Reklamationen NICHTS.... nennt man das kümmern um das Anliegen.... die Hände in den Schoss legen und NICHTS tun ist KüMMERN um das Anliegen ?
Da das Porto TEUER bezahlt wurde handelt es sich doch schon Irgendwie um BETRUG ! Die Absenderin und Ich überlegen uns nun gemeinsam Strafanzeige zu erstatten...Der Empfängerin gegenüber ist das Unterschlagung !aber man kümmert sich ja ....traurig was aus der Deutschen Post gemacht wird....
Bitte entschuldigen Sie, dass wir uns erst jetzt bei Ihnen melden.
Es tut uns leid, dass die Zweitzustellung Ihrer Sendung nicht wie vereinbart durchgeführt wurde. Natürlich haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert und die Kollegen vor Ort darüber informiert. So hoffen wir sehr, dass sich dies nicht mehr wiederholen wird.
HAHAHA !
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03-01-2022 um 16:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-01-2022 um 16:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
04-01-2022 um 10:33 Uhr
Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2022 um 23:55 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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