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DHL: Zulieferer nahm Päckchen wieder mit

Beantwortet
318132
49
vor 4 Tagen
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Sehr geehrte Damen und Herren,

heute, 24.11.2021 um ca. 13:00 Uhr ereignete sich ein Vorfall (Damenstr. 6, 79183 Waldkirch)
Es klingelte an der Wohnungstür. Ich öffnete meine Wohnungstür. Vor mir stand mein Nachbar und der DHL-Zuliefererer. Der Zulieferer pflaumte mich sofort an, "Wieso haben nicht Tür aufgemacht?" Ich habe ihm gesagt, dass ich nichts gehört habe, ob er denn sicher bei mir geklingelt hätte. Er war wütend und sehr aufgebracht.
Ich bat ihm, nicht in diesem Ton mit mir zu sprechen.
Daraufhin packte er die drei Päckchen wieder ein verließ kommentarlos das Treppenhaus nach unten.
Mein Nachbar, Herr ******, war die ganze Zeit zugegen.

Es ist weder ein Schein im Briefkasten, noch sind die Päckchen unten vor der Tür abgelegt.

Wo ist jetzt unsere Lieferung`?
Ich finde das Verhalten des DHL-Zulieferers unmöglich.

Würden Sie dem bitte nachgehen und mich informieren?

Mit freundlichen Grüßen
Olaf ******


25 Nov 2021

Hallo,
es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Da wir auf dieser Plattform keine Anfragen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: https://www.DHL.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/sendungsverfolgung/hilfe-portal.html
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

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