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Ist dies Ihr Unternehmen?

DHL - Zum wiederholten Male Paketsendung nicht bei mir persönlich abgeliefert

Behoben
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21 Okt 2022
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Ich habe heute, 21.10.22 die Sendeverfolgung auf meinem Bildschirm gehabt. die Zeiten wurden zweimal geändert. Letzter Stand war zwischen 10:00 und 11:15. Ich war in meiner Wohnung! Wieso wird die Sendung dann in einer Paketstation hinterlegt? Ich bin gehbehindert und möchte mir zusätzliche Wege ersparen.
Die Sendung an mich zuvor wurde einfach bei einem Mieter in der 3. Etage abgegeben, ohne eine Information zu hinterlegen. Durch diese Fälle kann ich DHL nicht weiterempfehlen und vertrauen.
Christa ******


24 Okt 2022

Hallo,

wir bedauern, dass die Zustellung nicht so erfolgt ist, wie es sein sollte. Ist Ihnen die Abholung der Sendung aus der Packstation nicht möglich, kann unter dhl.de/zweitzustellung eine erneute Zustellung beauftragt werden.

Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

17 Nov 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Dieser von mir genannte Vorfall war nicht das erste mal. Habe kein Vertrauen zu DHL

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