45.9

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?
Hast du ein Problem mit
DHL?
Beschwerde schreiben Rechtsfrage stellen

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

DHL - Zustellung an Klinik gescheitert

Beantwortet
334131
92
01 Januar 2022
Anzeige

Ich hatte für heute eine Zustellung an eine Klinik angekündigt bekommen. Die Klinik hat selbstverständlich 7 Tage die Woche 24 Std geöffnet. Darüber hinaus war die Zustellung für Vormittags vorgesehen, also auch kein Nachtschalter o.ä. erforderlich. Leider wurde das Paket nicht zugestellt mit der Behauptung "Firma/Büro/Praxis geschlossen". Dies ist natürlich totaler Quatsch und ich habe kein Paket erhalten, allerdings eine Zahlungsaufforderung von Klarna.
Toller Service und sehr gesundheitsfördernd, wenn man in der Klinik liegt und sich um so etwas auch noch kümmern muss.


03 Jan 2022

Hallo,
gerne helfen Ihnen unsere Kollegen vom Kundenservice bei Ihrer Anfrage weiter.
Über den Link dhl.de/privatkunden können Sie mehr erfahren.
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Hilfe & Kontakt.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL

1

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.