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DHL Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über DHL ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

DHL Ablageort nicht eingehalten

***** 6990 Paket wurde nicht am veinbarten Ablageort abgeben, jetzt muss ich abholen das ist ärgerlich und überflüssig...


DHL Wäre beschädigt geliefert!

Gestern Paket bekommen, Inhalt Sideboard von Deubexxx. Wäre beschädigt geliefert worden. Von DHL zugeklebt! Siehe Fotos! Bitte um weiteres Procedere ihrerseits! Mfgr. ***** ***** *****, ***** Essenbach /Unterahrain...


DHL Paket falsch ausgeliefert, unwahre Begründung, Verweigerung einer Zweitzustellung.

Paket wurde vom Absender direkt in eine Filiale geschickt. In der Filiale sagte man mir dann, das Paket sei in einer anderen Filiale. Telefonisch habe ich mich an DHL gewandt, warum das Paket nicht an die ursprüngliche Filiale geliefert wurde. Angeblich sei die Filiale geschlossen gewesen. Das ist t...


DHL Paket falsch ausgeliefert!

Der Paketbote drückt mir ein Paket in die Hand und verschwindet direkt. Ich hatte tatsächlich ein Paket erwartet (*****). Bevor ich das Paket geöffnet habe, fiel mir auf, dass die Adresse nicht stimmte. Das Paket hatte einen blauen Aufkleber (Coolware). Da sich die Adresse in der Nachbarschaft ...


DHL Sendungsverfolgung/Abholkarte

Sehr geehrte Damen und Herren, Am 01.05.25 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Am 8.05.25 sah ich mir die Sendungsverfolgung über den Sender an. Ich habe keine Emails von DHL bekommen und auch keine Abholkarte im Briefkasten gehabt. Das Paket war laut DHL Sendungsverfolgung auf der Klever Str 46...


DHL Paket weg

Bad harzburg, 12.05.25 Ihr Zeichen ***** Das Paket scheint in Ihrem Zustellverteilzentr. fest zu hängen. Das wäre jetzt der 4. Vorfall seit 1 Jahr. Seltsamerweise ist es immer Osterweddingen. Unter dem Stichwort Probleme mit DHL Osterweddingen finden hunderte von Einträgen mit ähnlichnen Vorfä...


DHL Ohne Grund zurückgeschikt

Hallo, meine Paket wurde einfach zurück geschikt, obwohl Adresse und Namen stimmt, ich möchte fragen wo liegt Problem, warum wurde meine Paket zurück zum Absender geschikt?...


DHL Unbekannte Abbuchung. Keine Lieferung erkennbar.

Meine Mutter, Frau Helga ***** (Knappertsbuschstraße 20, ***** München), kam am 08.01.2025 ins Krankenhaus, wo sie am 21.01.2025 verstarb. Am 17.04.2025 wurden von ihrem Konto bei der Postbank München 9,55 € von der DHL GROUP DEUTSCHE POST AG abgebucht. Verwendungszweck: /INV/*****/KDNR. *****/PWZ...


DHL Anliegen *****

Paket versendet nach Australien , kam sofort zurück hat das Land nicht verlassen, Rückerstattung der Gebühren bitte! Sendungsnummer *****...


DHL Beschwerde wird nicht richtig gelesen

Ihr Anliegen ***** zur Sendung ***** vom 06.05.2025 - Ihr Zeichen DP01-***** Ich habe heute ihre Antwort erhalten. Diese hilft mir keinen Schritt weiter. Haben sie mein Anliegen nicht verstanden, oder die Beschwerde nicht richtig gelesen? Der Paketbote kann im Eifer der Zustellung schon mal ei...


DHL Miserable Leistung und Abzocke ?

Ich habe über EBAY bei Ihnen eine Sendung nach Irun in Spanien aufgegeben. Dieses Päckchen von unter 2 kg würde nicht zugestellt da der Empfänger wohl nicht erreichbar war. Das dann nach wenige Tage einen Rückversand veranlasst wird der gestern erst bei mir eingetroffen ist und ich dann auch noch ma...


DHL ***** Sendungsnummer

Sendungsnummer ***** Ich habe am Montag morgen ein Paket in der Postfiliale Alsdorf abgegeben. Der Sendungsstatus hat sich bis jetzt nicht geändert, normalerweise müsste das Paket jetzt schon beim Empfänger sein. Auf der Filiale in Alsdorf bekam ich die Auskunft das Paket ist nicht mehr da. Es sind...


DHL keine Zustellung mehr meiner Pakete

Hallo - seit immer bekomme ich meine Päckchen oder Pakete an meinen Ablageort zugstellt , nun gibts neue Fahrer,die ausschliesslich in den hier ansässigen Paketshop liefern, zu dem ich auf Verdacht hinlaufen muss, da ich keine Benachrichtigung erhalte ! Dass kann doch nicht richtig sein, ich bin ni...


DHL Portoerstattung; da fehlerhafter Zustellungsversuch

Hallo und guten Tag, ich habe bereits telefonisch Beschwerde eingereicht. Die Bearbeitungs-Nr. lautet: *****. Folgendes: Ich habe ein Päckchen versandt. Heute kam ein Paket zurück, das vom Postfrachtzentrum Augsburg mit einer falschen Adresse versehen war; Empfänger unzustellbar. Ich musste b...


DHL Paket wurde nicht zugestellt

Guten Tag Ich warte seit Mittwoch 30. April auf ein Paket das bis heute nicht zugestellt ist Ich habe gestern gelesen in der Sendungsverfolgung das Paket sollte angeblich am Freitag ab gestrigen Freitag also gegen 14:03 Uhr zugestellt worden sein passt aber definitiv nicht der Fall ist heute habe ic...


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Wo kann man eine Reklamation gegen DHL einreichen?

Wenn du eine Beschwerde oder Reklamation gegen DHL einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von DHL in Verbindung zu setzen. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von DHL einreichen. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an DHL senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt bei der Formulierung deiner Beschwerde und fordern eine Antwort von DHL an.

Wie kann ich eine Beschwerde gegen DHL telefonisch einreichen?

Du kannst eine Beschwerde gegen DHL unter folgender Hotline einreichen:

+49/ (0) 228/ 18 20

Wie kann ich eine Beschwerde per E-Mail an DHL senden?

Du kannst eine Nachricht an DHL an die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: impressum.paket@dhl.com

Welche Adresse hat DHL für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit DHL telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

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