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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Die Zeit ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
06 Jul 2025
In dieser Woche wurde Die Zeit nicht geliefert. Es geht um die Nummer 28, die am 3.7.2025 geliefert werden sollte und bis 5. Juli nicht im Briefkasten war. Ich bitte Sie um eine Nachlieferung. Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen ***** ***** ***** ***** Im Gimpelbrunnen 3 ***** Birkenau...
Mehr anzeigen03 Jul 2025
Die Zeit - diese Woche nicht zugestellt seit 3 Wochen bin ich Abonnement der Zeit. Zweimal kam sie pünktlich am Donnerstag, heute Donnerstag 3.Juli keine Lieferung. Ärgerlich....
27 Jun 2025
Kundennr. ***** DIE ZEIT Ausgabe No. 27 vom 26. Juni 2025 wurde per Post nur teilweise geliefert (Seiten 1 bis 26, ohne ZEIT MAGAZIN). Bitte um möglichst rasche Ersatzlieferung....
26 Jun 2025
Der heutigen Ausgabe der Zeit liegt kein Zeit Magazin bei. Es ist immerhin erstaunlich, dass die Zeit schon Heute geliefert wurde. Normal ist, je nach Postzustellung, dass wir sie Freitag Nachmittag oder Samstag bekommen, es wurde auch schon Montag!...
23 Jun 2025
Die letzte Ausgabe der Zeit Nr. 25 vom 19.6.2025 wurde nicht zugestellt. Bitte um Nachlieferung! Die Zustellung war bereits früher gelegentlich nicht erfolgt und mußte reklamiert werden....
17 Jun 2025
Hallo, ich wurde Opfer eines versuchten sexuellen Übergriffs von Professor Doktor Helmut Koopmann, damals Professor für Literaturwissenschaft an der Universität Augsburg (Spezialist für Thomas Mann) vor ca. 35 Jahren (ich war Studentin der Germanistik, Anfang 20, er Mitte 50). Er war Professor für L...
Mehr anzeigen15 Jun 2025
Leider wurde die Ausgabe auch diese Woche wieder mal nicht zugestellt. Seit der Umstellung auf DHL ist das schon mehrfach passiert...
14 Jun 2025
Habe die von mir abonierte Zeit-Printausgabe Nr. 25 am Donnerstag nicht erhalten. Bitte um Nachsendung....
13 Jun 2025
Die Zeit vom 12. Juni wurde unvollständig zugestellt. Es fehlen einige Abschnitte. Anschrift: ***** *****, *****, ***** Cadolzburg. Email: *****. Bitte um erneute Zusendung....
06 Jun 2025
Leider ist gestern am Donnerstag den 05.06.2025 und heute am Freitag, den 06.06.2025 die Zeitung nicht gekommen....
06 Jun 2025
Kundennummer ***** Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich diese Woche keine Zeit erhalten. Ich freue mich über eine schnelle Nachlieferung! Mit freundlichen Grüßen ***** *****...
05 Jun 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, die erste Ausgabe meines ZEIT-Abbos unter der Auftragsnummer ***** habe ich heute per Postzustellung erhalten. Allerdings war die Ausgabe unvollständig, sie beginnt mit der Rubrkk "Wissen". Der Zusteller, den ich darauf angesprochen habe teilte mir mit, dass von den...
Mehr anzeigen05 Jun 2025
Hallo, die heutige Ausgabe der Zeit wurde mir beschädigt zugestellt. Ich bitte deshalb um eine Ersatzlieferung. Vielen Dank....
05 Jun 2025
Es ist unmöglich Ihren Leserservice ( Hotline *****) zu erreichen, um Die Zeit vorübergehend (Urlaubsreise) abzubestellen. 4x habe ich 10 Minuten gewartet, dann kam das Besetzzeichen....
01 Jun 2025
Guten Tag, die Printausgabe der Zeit ist jetzt zum 2. Mal innerhalb weniger Wochen geliefert worden. Meine Kundennummer finde ich nicht. Meine Kontaktdaten: ***** ***** Am Heyerhof 33 ***** Korschenbroich E-...
Mehr anzeigenKontaktieren Sie den Kundenservice von Die Zeit anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Zeitverlag Gerd Bucerius GmbH & Co. KG Helmut-Schmidt-Haus
Eingang Speersort 1
20095 Hamburg
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Die Zeit bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Die Zeit stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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