Ich habe ein Abnehm-Buch für (angeblich) 1 € bestellt, für das nur die Versandgebühr von 4,99 € zu zahlen war. Danach wurden jeden Monat 29,95 € von meinem Konto abgebucht. Ich habe nichts bestellt, kein Abo abgeschlossen. Dies scheint mir eine Betrugsmasche zu sein, die ich (leider erst jetzt) vielfach im Netz gefunden habe.
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Antwort des Verbrauchers
02-12-2022 um 06:59
Leider hat sich auf meine Kündigungsemail niemand gemeldet. Dann werde ich jetzt mal zum Anwalt gehen!
Antwort von Digistore24
05-07-2023 um 12:18
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, ist Ihre Anfrage bei uns eingegangen und wurde umgehend durch unseren Support per E-Mail bearbeitet. Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gern jederzeit unter Support@digistore24.com zur Seite. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Tag.
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
30-07-2023 um 10:55
Problem gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungNein
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