Beschwerde

  • 21 Apr 2022
  • #372099
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit ca. 8 Tagen keinen Zugriff auf mein oline-Banking. Nach meinem letzten Telefonat hat mir eine Mitarbeiterin geraten ein neues Passwort per Post zu beantragen. Bis heute keine Antwort.
Dem heutigen Mitarbeiter habe ich das Problem vorgetragen, ich habe das Gespräch beendet, weil in seinem Tonfall frech und ausfallend geworden ist.
Ich habe immer noch keinen Zugriff, ich möchte mich über das Verhalten des Mitarbeiters beschweren.
Den Namen habe ich nicht, das Gespräch ist ja zu Schulungszwecken aufgenommen worden!
MfG ****** ******

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21-04-2022 um 21:48 Uhr

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DKB
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