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dm-drogerie markt - Abholservice

Beantwortet
334850
195
03 Januar 2022
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Guten Tag
Am 2.1.22habe ich in der DM App bestellt und den Abholservice in der Filiale gewählt,bezahlt habe mit Paypal
Abholung spätestens 3.1 ab 11:O0 stand in der erhaltenen E-Mail .

Pünktlich um 11:04 wollte ich meine Bestellung in der Filiale abholen .
Diese war noch nicht gepackt .
Ich wartete ganze 40 min auf meine Bestellung mit 2 Kindern im Schlepptau,obwohl ich mindestens 6 Mitarbeiter in der Filiale zählen konnte
Diese wurde mir dann endlich genervt in einem Karton übergeben .
Zu Hause musste ich dann noch feststellen,dass die Flasche des bestellten Chlorreinigers nicht richtig verschlossen war und über die gesamte Ware inklusive Lebensmittel (alles in einem Karton gepackt )und in meinen Kofferaum gelaufen ist.Alles ist im Mülleimer gelandet.
Sehr ärgerlich und zeitaufwendig.


Reklamation - DateiReklamation - DateiReklamation - Datei
18 Jan 2022

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich per E-Mail direkt an ServiceCenter@dm.de. Eine Bearbeitung Ihres Anliegens ist über dieses Portal nicht möglich.

Mit freundlichen Grüßen,

dm-drogerie markt

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